In dieser Datenschutzerklärung finden Sie Informationen über die Art, den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG)
Uns ist der Schutz Ihrer Daten wichtig. Personenbezogene Daten werden von uns nur auf rechtmäßige Art und Weise verarbeitet. Die personenbezogenen Daten, die über angebotene Services und Online – Dienste erhoben werden, sind insbesondere für das Erbringen von Leistungen notwendig.
Dies betrifft personenbezogene Daten der Besucher, Nutzer, Interessenten, Kunden und Vertragspartner von der Agentur DoubleDutch – Marije Moors, Leogang 69, 5771 Leogang, Österreich einschließlich den von der Handelsagentur akquirierten und/oder betreuten Kunden. Wenn im Folgenden von dem „Unternehmen“ die Rede ist, ist die Agentur DoubleDutch gemeint. Unter den „betroffene[n] Person[en]“ sind die genannten Besucher, Nutzer, Interessenten, Kunden und Vertragspartner zu verstehen.
Weitergabe an Dritte
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur in jenen Fällen an Dritte weitergegeben oder für einen anderen als den ursprünglichen Ermittlungszweck verwendet, in denen wir
- gesetzlich dazu verpflichtet sind oder
- die von Ihnen angeforderte Leistung Ihren Wünschen entsprechend anders nicht erbringen können
- oder Ihre Zustimmung dazu haben.
Eine Zustimmungserklärung ist allerdings nur dann einzuholen, wenn für eine Datenverwendung keine andere Rechtsgrundlage besteht. Eine solche Zustimmung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Kontaktadresse des Verantwortlichen
Verantwortlich im Sinne des Art 4 Z 7 DSGVO für die hier dargelegten Datenverarbeitungen ist:
Agentur DoubleDutch – Marije Moors
Leogang 69, 5771 Leogang
Tel. +43 676 66 32414 E-Mail: info@doubledutch.style
Ein Datenschutzbeauftragter ist im Unternehmen nicht bestellt.
Übersicht der Datenverarbeitungen
Nachstehend finden Sie eine ausführliche Beschreibung, welche Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend “Daten” genannt) wie und warum verarbeitet werden.
- Besuch unserer Website
- E-Mail-Newsletter
- Kontaktaufnahme
- Benutzung Webshop / Orderdesk
- Geschäftsbeziehung
- Webanalyse
1 Besuch Website
Bei der Nutzung der Website www.doubledutch.style und der zahlreichen Unterseiten werden Ihre personenbezogenen Daten in der beschriebenen Art und Weise und zu den nachstehend benannten Zwecken verarbeitet. Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
Beim Besuch unserer Website www.doubledutch.style können folgende Kategorien Ihrer Daten verarbeitet werden:
- Browsertyp
- Art und Typ Ihres verwendeten Endgeräts
- Betriebssystem
- Land
- Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs
- Teilweise maskierte IP-Adresse
- Besuchte Seiten auf unserer Webseite inklusive Ein- und Ausstiegsseiten
- Daten, die Sie über ein Kontaktformular eingeben
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Ermöglichung der Nutzung der Webseite (z.B. Verbindungsaufbau, Anzeige der Webseite), der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des Internetangebotes. Die IP-Adresse wird nur in Notfällen – z.B. zur Nachforschung bei Angriffen – ausgewertet.
Personenbezogene Nutzerprofile werden nicht erstellt.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in den oben genannten Zwecken (Anzeige der Website, Gewährleistung der Sicherheit).
Für den Betrieb unserer Webseite kann es notwendig sein, dass wir Ihre Daten an die folgenden Auftragsverarbeiter übermitteln:
- Futureweb GmbH (Webhosting)
- Sales Wizard b.v. (Webmaster)
Hierzu wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO geschlossen.
Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.
Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.
Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
Die Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit beliebig ändern (erlauben, widerrufen). Dazu klicken Sie bitte auf das unten links eingeblendete Cookie Symbol. Darüber hinaus finden Sie dort nähere Informationen zur Speicherdauer der gesetzten Cookies. Bitte beachten Sie, dass in Falle eines Widerrufs die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung davon nicht berührt wird.
Drittdienste
Neben diesen technischen Cookies können wir auch sogenannte Drittdienste einsetzen. Diese Dienste ermöglichen es uns, Ihre Interessen besser nachvollziehen und auswerten zu können. Mithilfe dieser Dienste können wir Ihr „Surfverhalten“ über die Grenzen unserer Webseite hinweg mit Daten von anderen Webseiten zusammenführen. Dadurch möchten wir in die Lage versetzt werden, die Interessen unserer Webseitenbesucher besser zu verstehen und diese gezielter ansprechen zu können. Für diesen Zweck werden die dafür jeweils erforderlichen Kategorien Ihrer erforderlichen Daten auch an den jeweiligen Dienstanbieter übermittelt. Wir respektieren, dass dies nicht jeder Besucher unserer Webseite möchte. Daher verarbeiten wir Ihre Daten durch diese Drittdienste nur dann, wenn Sie uns dafür Ihre Einwilligung erteilen.
Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Dienste, die Ihre Daten innerhalb der EU bzw. des EWR oder in Ländern, für die ein gültiger Angemessenheitsbeschluss der EU gemäß Art 45 DSGVO vorliegt, verarbeiten, gründet sich auf Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.
Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Dienste, die Ihre Daten in den USA oder in China verarbeiten, gründet sich auf Art 49 Abs 1 lit a DSGVO (Ausnahmen für bestimmte Fälle). Der Grund für diese Rechtsgrundlage erklärt sich dadurch, weil für die USA sowie für China aktuell kein gültiger Angemessenheitsbeschluss gemäß Art 45 DSGVO vorliegt. Dies bedeutet, dass Ihre Rechte in Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten in den USA oder in China nicht gewährleistet werden können, worauf wir ausdrücklich hinweisen. Dies gilt ausschließlich so lange, bis wir Ihnen eine technische Lösung zur Verhinderung jeglicher Datenübermittlung in solche “unsicheren Drittländer” anbieten können bzw. bis ein neuer Angemessenheitsbeschluss beschlossen wird.
Die Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit beliebig ändern (erlauben, widerrufen). Dazu klicken Sie bitte auf das unten links eingeblendete Cookie Symbol. Darüber hinaus finden Sie dort nähere Informationen zur Speicherdauer der gesetzten Cookies. Bitte beachten Sie, dass in Falle eines Widerrufs die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung davon nicht berührt wird.
Folgende Drittdienste werden erst aktiviert, sobald Sie in diese über unser “Cookie-Banner” (das Popup-Fenster, welches beim erstmaligen Aufruf unserer Webseite eingeblendet wird) eingewilligt haben:
- Typekit
- Adobe
- Cloudflare
- GoogleAPIs
- Mailchimp
- Amazonaws
- Gstatic
- CDNInstagram
- Insta Gallery
Soziale Netzwerke
Wir haben Präsenzen auf Facebook, Instagram, Whatsapp, Youtube, Pinterest, und Linkedin. Im Zusammenhang mit diesen Präsenzen wird auf die auf diesen Plattformen geltenden Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen hingewiesen.
Auf www.doubledutch.style und den Subdomains kommen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) Social Plugins der folgenden sozialen Netzwerke zum Einsatz:
- Facebook, betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA,
- LinkedIn betrieben von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland
- Instagram LLC, vertreten durch Kevin Systrom und Mike Krieger, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA.
- WhatsApp Business, betrieben von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
- Youtube, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
- Pinterest, betrieben von Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland
Diese Plugins sind jeweils mit dem Logo des entsprechenden sozialen Netzwerks gekennzeichnet.
Wenn ein in einem sozialen Netzwerk registrierter und auch aktuell eingeloggter Nutzer eine Website des Internetauftritts des Unternehmens aufruft, die ein solches Social Plugin enthält, baut der Browser des Nutzers über Cookies, die das soziale Netzwerk gesetzt hat und das betreffende Social Plugin eine direkte Verbindung mit den Servern des sozialen Netzwerks auf. Möglicherweise können soziale Netzwerke auch über das Social Plugin erkennen, dass sich ein eingeloggter Nutzer auf der betreffenden Website befindet, ohne dass das Social Plugin angeklickt wird.
Durch die Einbindung der Social Plugins erhält der Betreiber des sozialen Netzwerks die Information, dass der Kunde die entsprechende Site aufgerufen hat. Wenn der Nutzer mit Social Plugins interagiert, wird die entsprechende Information von seinem Browser direkt an den Betreiber des sozialen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert.
Wenn nicht gewünscht ist, dass diese sozialen Netzwerke den Besuch der Website des Unternehmens Nutzerkonten zugeordnet werden kann, dient der Nutzer sich vorher auszuloggen.
Web-Analyse
Auf unseren Webseiten verwenden wir den Webanalysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Webseite analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 1 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie haben die Möglichkeit zu verhindern, dass von Ihnen hier getätigte Aktionen analysiert und verknüpft werden. Dies wird Ihre Privatsphäre schützen, aber wird auch den Besitzer daran hindern, aus Ihren Aktionen zu lernen und die Bedienbarkeit für Sie und andere Benutzer zu verbessern.
Für Opt-Out wählen Sie die Checkbox ganz unten auf dieser Seite ab.
2 E-Mail-Newsletter
Wir verwenden für den Versand unseres Newsletters Mailchimp von The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Dies ermöglicht uns, mit Abonnenten direkt in Kontakt zu treten. Zusätzlich analysieren wir Ihr Nutzungsverhalten, um unser Angebot zu optimieren.
Dafür geben wir folgende personenbezogene Daten an Mailchimp weiter:
- E-Mail-Adresse
- Vorname
- Nachname
Unsere E-Mail-Aussendungen beinhalten einen Link, mit dem Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren können.
Mailchimp ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig, soweit es um den Versand unseres Newsletters geht. Die Verarbeitung der unter diesem Abschnitt angegebenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Ihre Einwilligung und die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, können wir keinen Newsletter an Sie aussenden.
Zusätzlich werden von Mailchimp folgende personenbezogene Daten mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Methoden gesammelt: Informationen über Ihr Endgerät (IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem, Browser-ID, Informationen über die Anwendung mit der Sie Ihre E-Mails lesen und weitere Informationen über Hardware und Internetverbindung. Darüber hinaus werden Nutzungsdaten gesammelt wie Datum und Uhrzeit, wann Sie die E-Mail / Kampagne geöffnet haben und Browseraktivitäten (z.B. welche E-Mails / Webseiten geöffnet wurden). Mailchimp benötigt diese Daten, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Systeme, die Einhaltung der Nutzungsbedingungen und die Vermeidung von Missbrauch zu gewährleisten. Dies entspricht dem berechtigten Interesse Mailchimp (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und dient der Vertragsdurchführung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weiter werden von Mailchimp Leistungsdaten ausgewertet, wie die Auslieferungsstatistik von E-Mails und weitere Kommunikationsdaten. Diese Informationen werden verwendet, um Nutzungs- und Leistungsstatistiken der Dienste zu erstellen.
Mailchimp sammelt zusätzlich Informationen aus anderen Quellen über Sie. In einem nicht näher bestimmten Zeitraum und Umfang, werden personenbezogene Daten über soziale Medien und weiteren Drittanbietern von Daten gesammelt. Wir haben auf diesen Prozess keinen Einfluss.
Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Mailchimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen. In allen Aussendungen findet sich ein entsprechender Link. Außerdem kann der Widerruf über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen. Durch Erklärung des Widerrufs, wird die Rechtmäßigkeit, der bisher erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Ihre Daten werden solange verarbeitet, wie eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Abgesehen davon, werden diese nach Beendigung des Vertrages zwischen uns und Mailchimp gelöscht, es sei denn, dass gesetzliche Vorgaben eine weitere Speicherung erforderlich machen.
Mailchimp hat Compliance-Maßnahmen für internationale Datenübermittlungen umgesetzt. Diese gelten für alle weltweiten Aktivitäten, bei denen Mailchimp personenbezogene Daten von natürlichen Personen in der EU verarbeitet. Diese Maßnahmen basieren auf den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Weitere Informationen finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
3 Kontaktaufnahme
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, können, zusätzlich zu den Daten die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Webseite verarbeitet werden, folgende Kategorien Ihrer Daten verarbeitet werden:
- Name
- Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- allfällige Bestelldaten
- Korrespondenzdaten einschließlich aller Daten, die Sie uns während der Kommunikation mitteilen
Wir verarbeiten diese Daten zur Abwicklung von Kundenanfragen, Kundenservice und sonstige Kundenbetreuungs-Leistungen über E-Mail, Chat oder Telefon. Hierzu nutzen wir Pipedrive, angeboten von der Firma Pipedrive OÜ Mustamäe tee 3a
10615 Tallinn, Estland als unser Customer-Relationship-Management -Tool (“CRM-Tool”) zur Verarbeitung und Speicherung der Kontaktdaten. Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular) werden die Nutzerdaten erfasst und in Pipedrive verarbeitet. Pipedrive erlaubt es uns Anliegen und Nachrichten schneller zu bearbeiten und zu beantworten. Dafür werden Daten an Pipedrive übertragen und auf Servern von Pipedrive gespeichert.
Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Pipedrive geschlossen.
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Pipedrive ist Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, unser berechtigtes Interesse besteht in der schnellen und effektiven Verarbeitung von Kontaktanfragen und dem Organisieren unseres CRM.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pipedrive finden Sie auch unter:
https://support.pipedrive.com/de/article/pipedrive-and-gdpr.
4 Benutzung des Webshops / Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
Wenn Sie unseren Webshop bzw. B2B Orderdesk nutzen, können, zusätzlich zu den Daten die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Webseite verarbeitet werden, folgende Kategorien Ihrer Daten verarbeitet werden:
- Name
- Kontaktdaten
- Rechnungs- und Versandadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestell- und Lieferdaten
- Konto- und Zahlungsmitteldaten
- Zugewiesene Kundennummer
- Daten, die Sie über ein Kontaktformular eingeben
- Korrespondenzdaten einschließlich aller Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Bestellung mitteilen
Wir verarbeiten diese Daten zu folgenden Zwecken:
- Abwicklung des gesamten Vertragsverhältnisses mit Ihnen
- Auftragsübergabe an Payment Service Provider
- Beauftragung von Versand- oder Speditionsdienstleistungen einschließlich Streckdienstleistungen
- Kommunikation zur Abwicklung von Bestellungen
- Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung im Sinne des § 132 BAO
- Verhinderung und Aufklärung von Betrugsfällen oder -versuchen
- Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen
Für die Nutzung unseres Webshops bzw. B2B Orderdesks kann es notwendig sein, dass wir Ihre Daten soweit erforderlich den folgenden Empfängern übermitteln:
- Logistik Dienstleister – für den Transport von Bestellungen
- Lieferanten – für die Ausführung von Dropshipment Bestellungen bzw. Abwicklung von Resellerbestellungen
- Mollie Payments b.v. – als Payment Service Provider
Die Verarbeitung dieser Daten ist zur Vertragserfüllung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO), zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen in Zusammenhang mit Aufbewahrungsfristen erforderlich (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO) bzw. durch unser überwiegendes berechtigtes Interesse an einem reibungslosen Geschäftsablauf gerechtfertigt (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Kundenkonto
Sie haben optional die Möglichkeit, sich für ein Kundenkonto zu registrieren. Wenn Sie dies tun, können zusätzlich folgende Kategorien Ihrer Daten verarbeitet werden:
- Bestellhistorie und Wunschlisten
- Produktdaten (Bewertungen, Erfahrungsberichte, Fragen und Antworten zu Produkten)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) bzw. ist durch unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Bewertung oder an Erfahrungsberichten unserer Produkte sowie einer Kundensegmentierung gerechtfertigt (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Ihre Einwilligung zur Speicherung eines Kundenkontos können Sie jederzeit widerrufen, wobei die bis zum Zeitpunkt des Widerrufes erfolgte Datenverarbeitung gerechtfertigt bleibt. Sie sind nicht zur Registrierung für ein Kundenkonto verpflichtet, doch können wir Ihnen ohne Kundenkonto obige zusätzliche Dienste nicht bereitstellen.
5 Geschäftsbeziehung
Treten Sie mit uns als Geschäftspartner oder Lieferant in Geschäftsbeziehung, können wir folgende Kategorien Ihrer Daten verarbeiten:
- Firmendaten
- Name
- Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geschäftsdaten, Bestell-, Liefer und Rechnungsdaten
- Korrespondenzdaten einschließlich aller Daten, die Sie uns im Zusammenhang unserer Geschäftsbeziehung mitteilen
Wir verarbeiten diese Daten zu folgenden Zwecken:
- Anbahnung, Aufrechterhaltung und Abwicklung unserer gesamten Geschäftsbeziehung mit Ihnen (z. B. vorvertragliche Verpflichtungen, Abrechnung von Leistungen, Versand von Dokumenten, Kommunikation zur Abwicklung des Vertrages)
- Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung im Sinne des § 132 BAO
- Interne Administration und Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung im erforderlichen Umfang (z. B.: Bearbeitung Ihres Geschäftsfalles, Weitergabe von Geschäftsfällen an verschiedene Abteilungen, Aktenablage, Archivierungszwecke, Korrespondenz mit Ihnen)
- Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen
Hierzu nutzen wir Pipedrive, angeboten von der Firma Pipedrive OÜ Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland als unser Customer-Relationship-Management -Tool (“CRM-Tool”) zur Verarbeitung und Speicherung der Kontaktdaten. Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular) werden die Nutzerdaten erfasst und in Pipedrive verarbeitet. Pipedrive erlaubt es uns Anliegen und Nachrichten schneller zu bearbeiten und zu beantworten. Dafür werden Daten an Pipedrive übertragen und auf Servern von Pipedrive gespeichert.
Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Pipedrive geschlossen.
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Pipedrive ist Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, unser berechtigtes Interesse besteht in der schnellen und effektiven Verarbeitung von Kontaktanfragen und dem Organisieren unseres CRM.
Die Verarbeitung dieser Daten ist zur Vertragserfüllung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO), zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen in Zusammenhang mit Aufbewahrungsfristen erforderlich (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO) bzw. durch unser überwiegendes berechtigtes Interesse an einem reibungslosen Geschäftsablauf gerechtfertigt (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
Rechte der Betroffenen
Als Betroffener stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht, welche Daten von Ihnen bei uns verarbeitet werden (siehe im Detail Art 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (siehe im Detail Art 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung Ihrer Daten (siehe im Detail Art 17 DSGVO), soweit dem keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (siehe im Detail Art 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit – den Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (siehe im Detail Art 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht, sofern eine Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO basiert (siehe im Detail Art 21 DSGVO). Dies gilt insbesondere in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke
Sofern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung nicht beeinträchtigt (Art 7 Abs 3 DSGVO).
Sollte es, wider Erwarten, zu einer Verletzung Ihres Rechtes auf rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten kommen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen umgehend, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat, zu bearbeiten. Sie haben zudem stets das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutzangelegenheiten (Art. 77 DSGVO) zu erheben. Nähere Ausführungen zu diesen Rechten finden Sie in der deutschen Fassung der DSGVO unterfolgendem Link:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=DE
